TU CENTRALITA VIRTUAL
Bienvenido a la centralita telefónica de CiberTelco, la Centralita Virtual IP (IP PBX) que ofrece la mejor calidad de llamadas, máxima confiabilidad y funciones avanzadas en Cloud Telephony. Todo diseñado para brindarte una experiencia de cliente excepcional.
¿Por qué elegir nuestra Centralita Virtual de CiberTelco?
Con nuestra Centralita Virtual de Cibertelco, tu empresa contará con un sistema telefónico digital y avanzado, que te permite gestionar ilimitadas extensiones, ya sean fijas o móviles, en una o varias ubicaciones, incluso en distintos países.
Nuestra Centralita Virtual VPlus está diseñada para brindar a autónomos y empresas un sistema de telefonía en la nube altamente avanzado, con más de 65 funcionalidades que facilitan y optimizan la comunicación diaria. Esta solución moderna permite gestionar las llamadas de forma eficiente, adaptándose a las necesidades de cualquier negocio, sin importar su tamaño o sector.
Con VPlus, podrás profesionalizar la atención telefónica de tu empresa gracias a funciones como el desvío y la transferencia de llamadas, lo que garantiza que cada llamada llegue al departamento o persona adecuada sin demoras.
Características de Centralita Virtual
Funcionalidades
Horarios Personalizados
Optimiza la gestión de llamadas con horarios personalizados en tu centralita virtual. Configura la disponibilidad según tu negocio, evitando tiempos de espera y mejorando la experiencia del cliente. Ajusta turnos, días festivos y horarios especiales para ofrecer atención siempre en el momento adecuado.
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Locuciones Personalizadas
Da una imagen profesional desde la primera llamada. Informa, guía y conecta con tus clientes con mensajes adaptados a tu negocio, las 24 horas. Mensajes de bienvenida, espera, fuera de horario y más, adaptados a la identidad de tu negocio.
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Transferencias asistidas o a ciegas
Redirige llamadas rápidamente sin anunciar al destinatario. Ideal para equipos que trabajan con confianza y agilidad, mejorando la eficiencia en cada llamada.
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IVR ilimitados
Guía a tus clientes con un menú interactivo adaptado a tu negocio. Organiza llamadas por departamentos, servicios u horarios, mejorando la experiencia desde el primer contacto.
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Interconexión con múltiples sedes
Conecta diferentes sedes, operadores o países en una sola infraestructura. Asegura comunicación fluida, sin importar la red o ubicación.
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Desvío de llamadas
Guía a tus clientes con un menú interactivo adaptado a tu negocio. Organiza llamadas por departamentos, servicios u horarios, mejorando la experiencia desde el primer contacto.
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Gestiones de llamadas
Organiza, supervisa y optimiza cada llamada desde tu centralita virtual. Mejora la atención al cliente con control total en tiempo real.
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Informe detallado de llamadas
Accede a datos precisos sobre duración, origen, destino y horarios. Analiza el rendimiento y toma decisiones basadas en información real.
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Buzón de Voz
Recibe grabaciones cuando no puedas atender. Escúchalas desde tu correo, panel o app y responde a tus clientes sin perder tiempo.
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Agenda Telefonica
Guarda y organiza tus contactos en la centralita virtual. Accede fácilmente a números frecuentes y mejora la eficiencia en cada llamada.
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Copias de Seguridad Semanales
Protege la información de tu centralita con backups automáticos. Recupera datos fácilmente ante cualquier imprevisto.
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Disponibilidad 24/7
Atiende llamadas en cualquier momento, todos los días del año. Garantiza continuidad y atención incluso fuera del horario laboral..
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Interfaces Personalizadas con Imagen Corporativa
Adapta tu centralita virtual a tu identidad visual. Colores, logotipo y estilo propio para una experiencia coherente y profesional.
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Sin Limite de Extensiones
Agrega tantas extensiones como necesites, sin costes extra ni complicaciones. Escala tu sistema según el ritmo de tu negocio.
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Respuesta Automática
Configura mensajes que se activen al recibir una llamada. Informa, guía o confirma recepción incluso cuando no puedas atender.
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Modulo Despertador (OPCIONAL)
Activa alertas telefónicas automáticas a la hora indicada. Ideal para hoteles, recordatorios o servicios personalizados.
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Módulo CallCenter marcación Automatica (OPCIONAL)
Configura menús interactivos con opciones como “marque 1 para ventas” o “2 para soporte”. Automatiza, organiza y mejora cada llamada desde el primer segundo.
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